人物事迹

出生后不久，聂洋平被医生判断为脑瘫，行动不便，视神经也有损伤，无法通过眼镜矫正；双手僵硬，只有右手一根手指稍微灵活一些。

但病痛没有击垮她，她每天苦练“深蹲”，从几百个开始，再到每天一两千个，稚嫩的小手被磨得全是老茧，她终于站了起来。在父母的悉心照料和鼓励下，她不仅顽强的生活了下来，还通过艰苦的康复训练、自身的不断努力拥有了美满的婚姻和可爱的孩子。

聂洋平31岁苏宁客服

历经命运的磨难，仍旧奋力成长。键盘敲击间，是汗水浸透的衣襟和一颗坚韧的心。她用一根手指的力量，绘出最美的翅膀！

人物事迹

出生后不久，聂洋平被医生判断为脑瘫，行动不便，视神经也有损伤，无法通过眼镜矫正；双手僵硬，只有右手一根手指稍微灵活一些。

但病痛没有击垮她，她每天苦练“深蹲”，从几百个开始，再到每天一两千个，稚嫩的小手被磨得全是老茧，她终于站了起来。在父母的悉心照料和鼓励下，她不仅顽强的生活了下来，还通过艰苦的康复训练、自身的不断努力拥有了美满的婚姻和可爱的孩子。

但是聂洋平想要找一份工作，她希望和正常人一样，想通过自己的努力去挣取一份生活的保障，共同承担家庭的责任。通过自身的不断努力，她找到了适合的职业——网络客服。为了提升回复速度和质量，她每天苦练打字，并不断学习专业知识，一根手指，成了她的全部希望。

但是在这个过程中，还是有很多常人难以想象的困难需要她去克服。别人每分钟至少打60个字，而她拼尽全力每分钟也只能打30个字。为了缩短与别人的差距，工作时，她连一口水都不敢喝，因为喝水了，就要上厕所，而因为行动不便，她上厕所需要比较长的时间。这期间，如果漏掉一个问题，或者太长时间没有回复，都可能遭到顾客的差评。

一开始，她还能靠少休息、不休息，弥补和正常客服之间的差距。不过，随着对工作的熟悉，正常人用时越来越少，聂洋平与他们的差距越拉越大。几年的时间里，聂洋平4次被“炒鱿鱼”。

但是这并没有击垮她的信心，她没有放弃，仍旧不断地练习。2018年9月，在栖霞区残联的帮助下，她经过培训顺利通过考试成为了一名苏宁“云客服”。

每天工作1-6个小时，从最初的几十元、一百多元，到今年2月份，她的单月收入已经超过了1800元。为鼓励聂洋平，表彰她不向命运低头的精神，苏宁易购特地为她颁发“自强不息奖”。

奋斗是青春最美的底色！

                                                                                         来源：青善栖霞

但是聂洋平想要找一份工作，她希望和正常人一样，想通过自己的努力去挣取一份生活的保障，共同承担家庭的责任。通过自身的不断努力，她找到了适合的职业——网络客服。为了提升回复速度和质量，她每天苦练打字，并不断学习专业知识，一根手指，成了她的全部希望。

但是在这个过程中，还是有很多常人难以想象的困难需要她去克服。别人每分钟至少打60个字，而她拼尽全力每分钟也只能打30个字。为了缩短与别人的差距，工作时，她连一口水都不敢喝，因为喝水了，就要上厕所，而因为行动不便，她上厕所需要比较长的时间。这期间，如果漏掉一个问题，或者太长时间没有回复，都可能遭到顾客的差评。

一开始，她还能靠少休息、不休息，弥补和正常客服之间的差距。不过，随着对工作的熟悉，正常人用时越来越少，聂洋平与他们的差距越拉越大。几年的时间里，聂洋平4次被“炒鱿鱼”。

但是这并没有击垮她的信心，她没有放弃，仍旧不断地练习。2018年9月，在栖霞区残联的帮助下，她经过培训顺利通过考试成为了一名苏宁“云客服”。

每天工作1-6个小时，从最初的几十元、一百多元，到今年2月份，她的单月收入已经超过了1800元。为鼓励聂洋平，表彰她不向命运低头的精神，苏宁易购特地为她颁发“自强不息奖”。

奋斗是青春最美的底色！

来源：青善栖霞